大家好，小维来为大家解答以上问题。服装经营与销售，服装经营理念很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

(一)专卖店的管理制度

为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特制定本管理制度：

1.导购员要按照店规穿导购服。

2.每天打扫两次，早中晚各一次，营业时间保持店内外清洁卫生。

3.周二周六换模特的衣服，周一换高档货。

4.待客要热情，细心，认真。

5.请节约用电，白天打开室内“外灯”和“壁灯”，阴天打开“照明模式”。每天傍晚打开室内“内外洞灯”、“灯光模型”、“室外洞灯”；20:00-22:00开启“标志聚光灯”。请节约用水。

6.存话费，每次通话不要超过5分钟。每月话费最高100元/月，超出部分由导购分摊。

7.每天清点货物。商品和促销品有短缺的，由导购员分摊，商品按零售价赔偿。导购员交接商品时应核对数量和真伪。如发现短缺或假币，由导购员承担。

8.如果导购辞职，必须提前一个月告知，同意后才能辞职。

(2)行为规范和工作要点(满分10分)

动词（verb的缩写）店铺管理和导购培训：

终端销售工作最终由导购完成，导购有培训的，也有未培训的。

1.打扫不干净扣1分。

2.语言不礼貌扣1分。

3.收银机书写不完整扣1分。

4.迟到早退扣1分。

5.货物摆放不整齐扣1分。

6.模特三天换一次内衣，不表演扣1分。

7.高架货每周换一次，不执行扣1分。

8.硬币短缺，假币扣1分。

9.电、水、电话不节约，扣1分。

10.上班时间谈私事、开玩笑、聊天、轮流休息不执行扣1分。

1、待客不认真、不热情扣1分。

12.每月请假次数超过3次扣1分。

注：6分合格。连续2个月不合格，自动辞退。

(3)导购条款

1.当顾客走近店铺时，先用“欢迎光临，请看(普通话)！”问候他

2.当客户的目光停留在某个款式上时，介绍产品的功能和卖点，建议试用。“姐姐/小姐，这个款式是今年最流行的款式，有某某优点。某某买过，戴过之后特别合适。请试穿一下。”并且主动要了它的码号，把货拿下来交给客户。

3.试穿顾客感兴趣的衣服：“根据我的经验，请相信我，这种款式和颜色非常适合你。请试穿一下。”

4.如果顾客选择了某种服装，她应该及时称赞她的好品味。“姐姐/小姐，你很有眼光。你选择了我们公司最畅销的款式。我来包起来。”

5.不要问顾客试穿后有什么想法，而是主动说：“你穿这种款式，穿上后看起来很得体。”

6.现金结算，要唱，收，付：“我收你100元，叫你12元。谢谢大家！”

7.移交产品时。“请收好，谢谢惠顾！”

8.当客户选择不购买时。“没关系。欢迎你再次光临。我们有时会有新货。合适的时候再来。”

9.顾客需要的衣服缺货的时候。“对不起，您要的款式(号)暂时缺货。如果您方便的话，请留下您的联系方式，我们会尽快通知您。”

10.当顾客要求打折时。“对不起，我们公司有严格的晋升制度，全国统一。请原谅我不允许打折。”

11.当顾客要离开时，两眼直勾勾地看着对方，把他们送到店门口，点点头，“请慢慢来！”

12.接电话的时候要用普通话说“您好，店名”，挂电话的时候

服装店如何经营，与商品的定位和进货的眼光密切相关。做好一家服装店，除了要有好的销售方法，最关键的一点就是要“懂得”如何进货。“知道”这个词包含的内容很多，不仅要知道进货的地方，各个批发市场的价格水平和顾客群体，还要知道小店对于顾客群体的喜好和体型特征。更重要的是，要懂得货比三家，要炼就一双挑选商品的锐利眼睛。这种体验需要时间和经验的不断积累，至少需要3年才能达到完美。

买衣服要适销对路，合适，简称“双合身”，这是商人必须把握的关键。经营服装，既要适销对路，又要合适，但两者的“准”很难把握。很多第一次开店的投资人，因为眼光不准，第一次进货就吃了大亏。甚至有人笑称：开服装店的第一批货会积压，第一批最好少买。(每个型号根据当地身材特点购买，码比1:2:1或1:23:1。颜色是根据市场需求的，不要根据自己的爱好购买，否则只能自己穿。)

服装店的旺季是5-8月和10-次年春节，利润一般在30%-120%之间。新推出的新款时装利润最高，可达200%。随着时装季节的过去，衣服的价格逐渐降低。到了季末，利润只有10%到20%，连销量都能保证，这样才能回笼资金。至于那些亏本卖的招牌，都是商家吸引顾客的噱头。商人永远不会做亏本生意。就算有几个亏损，跟大部分的高利润比起来，真的是微不足道。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。