【请问优酷客服电话是多少】在使用优酷视频平台的过程中，用户可能会遇到一些问题，例如账户登录异常、视频播放故障、会员服务咨询等。为了及时解决问题，了解优酷的官方客服联系方式是非常有必要的。以下是对优酷客服电话及相关信息的总结。
一、优酷客服电话汇总
| 服务类型 | 客服电话 | 工作时间 | 备注 |
| 通用客服 | 400-820-8111 | 9:00-24:00 | 每天24小时服务，节假日不休息 |
| 会员服务 | 400-820-8111 | 9:00-24:00 | 同样适用于会员充值、续费等问题 |
| 投诉建议 | 400-820-8111 | 9:00-24:00 | 可通过该号码反馈使用体验 |
| 媒体合作 | 010-57309999 | 9:00-18:00 | 仅限企业或媒体用户联系 |
二、其他联系方式
除了电话客服外，优酷还提供了多种线上客服渠道，方便用户根据实际情况选择：
- 在线客服：登录优酷官网或App，进入“帮助中心”即可与在线客服实时沟通。
- 微信公众号：关注“优酷会员”官方公众号，可获取最新资讯及自助服务。
- 微博客服：通过@优酷官方账号留言，也可获得帮助。
- 邮件反馈：发送邮件至 support@youku.com，说明问题并附上截图或详细描述。
三、温馨提示
- 建议优先使用在线客服或邮件方式，避免拨打高峰期导致等待时间过长。
- 若涉及支付或账户安全问题，请务必通过官方渠道确认信息，防止被骗。
- 部分服务可能因地区不同而有所调整，建议以官网或App内的最新信息为准。
如您在使用过程中遇到任何问题，及时联系优酷客服是解决问题的有效途径。希望以上信息能为您提供参考和帮助。