天猫和淘宝是中国两大主流电商平台，虽然同属阿里巴巴集团，但两者在定位、用户群体以及运营模式上存在显著差异。

首先，从平台性质来看，天猫定位于高端品牌化市场，主要吸引国内外知名品牌入驻。它强调商品品质和服务保障，为消费者提供更专业化的购物体验。而淘宝则是一个综合性的C2C（消费者对消费者）平台，允许个人卖家开设店铺，商品种类繁多且价格相对实惠，适合追求性价比的用户。这种差异使得天猫更注重品牌形象与口碑建设，而淘宝则凭借灵活性和多样性满足了更多普通消费者的日常需求。

其次，在目标客户群方面也有明显区分。天猫的目标用户通常是中高收入阶层或追求高品质生活的群体，他们倾向于购买国际大牌、电子产品等价值较高的商品；相比之下，淘宝的用户基数更为广泛，覆盖了各个年龄层和社会阶层，尤其是年轻一代和低线城市居民，他们更喜欢通过淘宝寻找独特的小众商品或者享受折扣优惠带来的乐趣。

再者，在商业模式上也有所不同。天猫采用B2C（商家对消费者）模式，由入驻商家直接向消费者销售产品，并且严格把控产品质量及售后服务标准；而淘宝则是典型的C2C模式，鼓励个体创业的同时也带来了管理上的挑战。此外，为了提升用户体验，天猫还推出了诸如“旗舰店”、“全球购”等一系列特色服务项目，进一步巩固其高端形象；而淘宝则不断优化搜索算法、推出直播带货等形式来增强互动性和趣味性。

综上所述，尽管天猫和淘宝都隶属于同一个生态系统内，但它们各自有着清晰的战略方向和发展路径。对于商家而言，选择哪个平台开店需要根据自身业务特点和发展阶段做出权衡；而对于普通消费者来说，则可以根据自己的预算、偏好等因素灵活选择适合自己的购物渠道。