格力空调E5故障代码通常表示空调出现了压缩机高压保护，这可能是由于室外温度过高、冷凝器脏堵、制冷剂过多或不足、系统堵塞等原因引起的。面对这种情况，用户可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 检查并清洁过滤网：首先确保空调的内外过滤网干净无阻塞，因为脏堵会增加系统的工作负担，导致高压保护。

2. 检查室外机通风情况：确保空调室外机周围有足够的通风空间，避免阳光直射和热源影响，这有助于降低室外机工作时的温度压力。

3. 重启空调：有时候简单的重启操作可以解决临时性的软件故障。关闭电源，等待几分钟后再重新启动空调。

4. 调整设定温度：适当调低设定温度（比如从28度调到26度），减少空调运行负荷，观察是否能够恢复正常。

5. 专业维修服务：如果上述方法均不能解决问题，建议联系格力官方售后或专业维修人员进行检查。可能需要进一步检测系统是否有制冷剂泄漏、冷凝器是否损坏等问题，并根据实际情况进行维修或补充制冷剂。

请记住，在处理电器问题时，安全始终是第一位的。如果您不确定如何操作，请寻求专业人士的帮助。希望以上信息对您有所帮助！