解决问题的能力知乎（今日时讯什么是解决问题的能力）

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1、解决问题时的逆向思维能力。

2、面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。

3、而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。

4、他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的结点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。

5、采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。

6、2、考虑问题时的换位思考能力。

7、在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。

8、而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

9、作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。

10、能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。

11、3、强于他人的总结能力。

12、 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。

13、总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果人们常说苦干不如巧干。

14、但是如何巧干，不是人人都知道的。

15、否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。

16、4、简洁的文书编写能力。

17、老板通常都没时间阅读冗长的文书。

18、因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。

19、即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。

20、有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。

21、让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。

22、如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

23、5、信息资料收集能力。

24、他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。

25、尤其重视竞争对手的信息。

26、因为任何成热的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。

27、这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。

28、6、解决问题的方案制定能力。

29、遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。

30、常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。

31、带着耳朵听领导告知具体操作步骤。

32、这就叫让领导做“问答题”。

33、而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺。

34、这就是常说的给领导出“选择题”。

35、领导显然更喜欢做的是“选择题”。

36、7、目标调整能力。

37、 当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们住往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。

38、这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的快乐。

39、反过来，别人也就会乐于接受他们。

40、8、超强的自我安慰能力。

41、 遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。

42、还会迅速总结经验教训，而坚信情况会发生变化。

43、他们信条是： 塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。

44、9、书面沟通能力。

45、当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迁回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。

46、因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。

47、可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。

48、达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。

49、也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。

50、10、企业文化的适应能力。

51、 他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。

52、换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。

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