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圆通快递电话怎么转人工(圆通快递电话)

来源:精选知识2024-03-02 08:20:26
导读 您好,今日明帅来为大家解答以上的问题。圆通快递电话怎么转人工,圆通快递电话相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、圆通物...

您好,今日明帅来为大家解答以上的问题。圆通快递电话怎么转人工,圆通快递电话相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、圆通物流真的很垃圾。

2、1.对客户的态度不好,网上留言不回,网上交谈要等2-3分钟才回答你,而且回答的都是模棱两可的答案。

3、电话随时是打不进去的,有的时候着急的时候,电话打个10次左右才能接通,对于客户他们是觉得自己已经很大了,了不起了,对于这些小客户根本是爱理不理,觉得这样的客户就算是流失了对于他们都没有什么损失的。

4、2.自己本身的信息不及时更新,比如机场做了什么更变,他们这边点都不知道,还要想客户承诺能发走。

5、3.圆通发货的不爱惜货,要乱扔,弄坏了,找到他们,他们一概否认,或者是推卸责任,所谓的赔偿根本是不可能的。

6、4.因为货物不能准时到达,造成的损失。

7、圆通一概不会负责。

8、他吧责任都推卸到航空公司,说因为航空公司的升级的安检系统。

9、可是对于他们本身的乱承诺,信息更新不及时,他们觉得一点责任都没有。

10、5.圆通的口号是客户要求,圆通使命。

11、真的说的比唱的都还要好听。

12、可是实际上呢?真实经历。

13、我10号发货,我再三让他们确定我的货是不是能发(把有电池的事情给他们说了)他们的人很肯定的给我说,能发。

14、并且后天(12号)我的客户就能收到货。

15、然后到了12号。

16、我在网上查询到货物还在成都。

17、就一直跟他们电话,电话很难接通,然后网上留言,留了很多次从来没有人回复过。

18、然后就是去找网上对话,要是不对话还好,对话气死人。

19、1多久不回消息。

20、2回答消息根本不会正面回答你的问题。

21、3他们都说叫你等,根本没有说过这样的损失他们怎么处理。

22、4推卸责任。

23、后来打地方的电话,地方的人更厉害,所有的问题都直接往别人身上推。

24、态度相当恶劣。

25、今天14号了,我的货才离开成都。

26、真的,像这样在我客户那边我真的很不好解释,客户得罪了,对我造成的损失谁负责,客户那边等着用货造成的损失谁负责。

27、这些东西都值得圆通深思后来我算了一下发货的费用,圆通的并不便宜。

28、与申通,顺丰和ESM的相差不大,可是服务态度相差很大。

29、建议大家发货都发顺丰和申通,他们两个的速度蛮快的。

30、再说一次。

31、圆通速递,圆通物流。

32、垃圾!!!。

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