Shopify为商家提供的AISidekick聊天机器人现已进入早期试用阶段

Shopify周一宣布其“2024年夏季版”更新，其全新AI“Sidekick”聊天机器人正式推出抢先体验版。

Sidekick是该公司去年首次发布的一款聊天机器人，它为商家提供支持，帮助他们制作折扣代码、生成商店报告或提出博客文章创意等。当然，这听起来很像典型的人工智能聊天机器人，但它似乎是一种获得帮助或协助的有效方式，尤其是如果Shopify继续根据商家需求定制聊天机器人的话。

Shopify产品副总裁VanessaLee在接受TheVerge采访时表示，Sidekick已在数千家Shopify商店上线，但目前仅限于在北美拥有英语商店的商家。如果你没有Sidekick并且想尝试，你可以注册候补名单。Lee表示，该公司希望将其提供其他语言和其他地区的版本。

Shopify还发布了一些其他以AI为重点的公告。其中之一就是AI驱动的产品分类，这似乎可以为商家节省大量时间。在您创建产品列表时，Shopify的技术可以自动建议有关该产品的分类法(用于使列表更容易被发现的分类法)，这些分类法可能适合该产品，这样您就不必亲自输入。如果Shopify的建议不正确，您可以手动进行更改。

另一个AI工具将为通过ShopifyInbox收到的客户聊天提供建议回复。目前，这些回复只是建议，这意味着商家必须最终确定并实际发送回复。Lee表示，Shopify愿意让客户与代表商家发言的AI聊天机器人聊天，但目前，该公司选择让人类参与其中，“直到我们非常有信心不会发生任何事情。”

Shopify还将其1月份推出的AI图像生成器引入其iOS和Android应用程序，并允许商家在Shopify管理员的更多地方使用它。该公司表示，Shopify商家在六个月内保存了超过100万张AI生成的图像。

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