Apple将向受影响的MacBook用户支付5000万美元和解金

Apple 同意支付 5000 万美元，以解决与 2015 年至 2019 年 MacBook 中使用的故障蝴蝶键盘有关的集体诉讼。有关和解的电子邮件现已发送给可能收到付款的合格 MacBook Pro 所有者。

MacBook Pro 用户有资格在“蝴蝶键盘”和解中获得赔偿

蝴蝶键盘出现故障的 MacBook Pro 用户现在将收到有关在针对 Apple 的集体诉讼中达成的 5000 万美元和解协议的电子邮件。这起诉讼可追溯到 2018 年，由一群客户提起，他们声称 Apple 隐瞒了其 MacBook 蝶式键盘的缺陷，以便继续销售这些机器。2015 年至 2019 年间在 MacBook 中使用的蝶式键盘因遇到重复键、粘滞键和全键盘故障等问题而闻名。

2018 年 6 月，Apple 推出了 MacBook、MacBook Pro 和 MacBook Air 机型的键盘维修计划，涵盖购买后四年。但是，该程序只是用另一个蝶式键盘替换了蝶式键盘，并没有解决根本问题。作为对诉讼的回应，Apple 同意支付 5000 万美元了结此案，并向受影响的客户提供赔偿。

MacBook Pro 所有者在购买后四年内至少从 Apple 更换了两个顶盖，被视为第 1 组和解集体成员，他们将收到自动付款以及有关和解的电子邮件。只更换了一个顶箱的第 2 组和解集体成员需要提交索赔表才能获得赔偿。

更换了键帽的第 3 组和解集体成员也可以提交索赔表以获得小额和解。奖金将根据所需的维修次数而定，最高可向更换了两次或更多顶箱的人提供 395 美元。邮件中说：

“尊敬的 MacBook 所有者，您收到这封电子邮件是因为您之前曾就您的 MacBook 笔记本电脑与我们公司联系过。2022 年 11 月 28 日，法院初步批准了 5000 万美元的全国和解，这将使维修“蝴蝶”键盘的 MacBook 购买者受益。您可以在(此处)找到有关结算、资格、批准流程和您的选择的更多信息。”

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